Retraits
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Je n'arrive pas à introduire mon code BIC lors de mon retrait. Que faire ?
Un code BIC, c'est quoi ?Le code BIC est un code unique pour chaque banque qui permet de la reconnaitre dans le monde entier. Vous ne parvenez pas à introduire votre code BIC ?Il est possible ...
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Comment puis-je retirer de l’argent sur Blitz Casino ?
Pour effectuer un retrait, rien de plus simple ! Dans votre compte, allez dans l'onglet "Retrait" et suivez les instructions qui s'affichent sur votre écran. Notre site propose plusieurs moyen...
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Je n’ai pas reçu de mail de vérification, que dois-je faire ?
Si vous n'avez pas reçu de mail de vérification, il se peut qu'il soit arrivé dans votre boîte de courrier indésirable. S'il n'est pas là non plus, pas de panique, contactez notre service clie...
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En combien de temps mon compte sera-t-il authentifié ?
Dès que vous nous aurez envoyé les documents nécessaires, nos équipes les vérifieront. Cela prend en moyenne quelques jours pendant les heures d'ouverture de notre service client. Pour votre s...
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Dois-je payer des impôts sur mes gains ?
Non, vous ne devez payer aucun impôt sur les montants que vous avez gagnés en jouant sur Blitz Casino. Pour plus d'informations concernant la taxation des jeux de hasard, consultez le site de ...
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Je n'arrive pas à effectuer un retrait. Que faire ?
Si vous ne parvenez pas à effectuer un retrait, cela peut être lié à l’une des situations suivantes : Votre compte n’est pas encore activéVous devez confirmer votre adresse e-mail pour pouvoir...
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Quel est le délai pour recevoir mon retrait ?
Délai de traitementLa majorité des demandes de retrait sont traitées dans un délai d’un jour ouvrable.Des vérifications additionnelles peuvent exceptionnellement prolonger ce délai. Réception ...
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Je souhaite modifier mon IBAN pour effectuer mon retrait. Comment faire ?
Vous avez récemment changé de numéro de compte et aimeriez retirer votre argent sur votre nouveau compte ? Il vous suffit alors d'effectuer votre demande de retrait en complétant les informati...
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Où puis-je trouver le code à 4 chiffres pour mon retrait en salle ?
Lorsque vous effectuez en retrait en salle, vous avez besoin de votre carte d'identité, ainsi que du code à 4 chiffres unique lié à votre retrait que vous aurez choisi au préalable.Vous avez o...
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Puis-je mandater une personne pour effectuer un retrait en salle ?
Non. Pour des questions de sécurité, vous devez vous rendre personnellement dans la salle de votre choix pour retirer vos gains. Vos gains restent disponibles aussi longtemps que nécessaire. V...
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On me demande d'envoyer des documents pour authentifier mon compte. Puis-je les envoyer en toute sécurité ?
Bien sûr ! L’authentification de votre compte est une obligation légale dictée par la Commission des jeux de hasard. En plus d'être un site 100 % légal, Blitz Casino accorde une grande importa...
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Puis-je transférer mes gains sur un compte différent de celui avec lequel j’ai déposé ?
Non, ce n'est malheureusement pas possible. Les retraits ne peuvent s'effectuer que via la même méthode que vous avez utilisée pour déposer de l'argent sur votre compte. Il s'agit d'une obliga...
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J’ai effectué une demande de retrait, mais j’ai changé d’avis. Puis-je l’annuler ?
Vous ne pouvez annuler un retrait que si la demande n'a pas encore été traitée. Pour savoir s'il est encore temps d'annuler un retrait, consultez l'historique de vos transactions sur votre com...
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J'ai effectué une demande de retrait dans la salle Blitz. Dans combien de temps l'argent sera-t-il disponible en salle ?
Les demandes de retrait dans notre salle Blitz sont validées dans les 5 minutes suivant la demande de retrait. Néanmoins, nous vous conseillons de toujours vérifier le statut de votre demande ...
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J'aimerais désactiver l'option d'annulation de retrait, comment faire?
Si vous le souhaitez, vous pouvez en effet désactiver l’option d’annulation de retrait pour votre compte.Vous pouvez en faire la demande en contactant directement le service client via le form...
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Mon retrait est retardé de 24 heures. Que faire ?
Il se peut que votre retrait affiche le statut « retardé de 24 heures ».Certaines transactions peuvent en effet être soumises à des vérifications additionnelles, pour votre propre sécurité.Ras...
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J'ai envoyé mes documents pour authentifier mon compte, mais je n'ai pas encore reçu de réponse. Pourquoi ?
Le traitement et la validation de vos documents prennent en moyenne quelques jours pendant les heures d'ouverture de notre service client.Cependant, le délai peut parfois être plus long pour d...