Dépôts et retraits

• Mon dépôt est en cours depuis plus de 10 minutes. Que faire ?

  Si votre dépôt est en cours depuis plus de 10 minutes, il est possible qu’une erreur soit survenue lors de votre transaction et qu’elle ne soit donc pas passée. Sachez que nos équipes conserve...

• Ma transaction a été refusée par HiPay. Pourquoi ? À qui m’adresser ?

  Si vous essayez d’effectuer un dépôt, mais que votre transaction est refusée par HiPay ou si vous rencontrez un problème avec la page de paiement HiPay, plusieurs raisons sont possibles : • Vo...

• Je n'arrive pas à effectuer un dépôt. Que faire ?

  Si vous n'arrivez pas à effectuer un dépôt, plusieurs raisons sont possibles : • Votre solde est insuffisant : rechargez votre carte bancaire ou prépayée et réessayez • Vous avez fait une erre...

• Je souhaite désactiver ma limite par défaut, est-ce possible ?

  Pour supprimer votre limite par défaut, rendez-vous dans les paramètres de votre compte : Vous aurez alors la possibilité de cliquer sur "SUPPRIMER LA LIMITE" : Parce que le jeu responsable e...

• Ma transaction a été refusée par paysafecard. Pourquoi ? À qui m’adresser ?

  Si vous essayez d’effectuer un dépôt, mais que votre transaction est refusée par paysafecard ou si vous rencontrez un problème avec la page de paiement paysafecard, plusieurs raisons sont poss...

• Je souhaite effectuer un dépôt avec une carte prépayée. Comment faire ?

  Pour obtenir une carte prépayée, plusieurs possibilités s'offrent à vous : • Paysafecard : trouvez un point de vente ou commandez votre carte en ligne sur le site internet de paysafecard   Une...

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• Comment puis-je retirer de l’argent sur Blitz Casino ?

  Pour effectuer un retrait sur Blitz Casino, rien de plus simple ! Dans votre compte, allez dans l'onglet "Retrait" et suivez les instructions qui s'affichent sur votre écran. Notre site propos...

• Je n’ai pas reçu de mail de vérification, que dois-je faire ?

  Si vous n'avez pas reçu de mail de vérification, il se peut qu'il soit arrivé dans votre boîte de courrier indésirable. S'il n'est pas là non plus, pas de panique, contactez notre service clie...

• En combien de temps mon compte sera-t-il authentifié ?

  Dès que vous nous aurez envoyé les documents nécessaires, nos équipes les vérifieront. Cela prend en moyenne quelques jours pendant les heures d'ouverture de notre service client. Pour votre s...

• Dois-je payer des impôts sur mes gains ?

  Non, vous ne devez payer aucun impôt sur les montants que vous avez gagnés en jouant sur Blitz Casino. Pour plus d'informations concernant la taxation des jeux de hasard, consultez le site de ...

• Je n'arrive pas à effectuer un retrait. Que faire ?

  Si vous n'arrivez pas à effectuer un retrait, il se peut que vous n'ayez pas confirmé votre inscription par e-mail. Retournez dans votre boite mail et cherchez l'e-mail que nous vous avons env...

• J'ai effectué une demande de retrait en ligne. Dans combien de temps l'argent sera-t-il disponible sur mon compte bancaire ?

  Les demandes de retrait sont habituellement traitées sous 24h par notre équipe. Une fois votre demande validée, vous recevrez immédiatement le montant sur votre compte bancaire.   Lorsqu'un re...

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