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Je n'ai pas réussi à m'authentifier, que faire ?

Si vous ne parvenez pas à vous authentifier, plusieurs raisons sont possibles.   - Via ItsMe, veillez bien à ce que vos données sur votre application soient à jour.    - Via la prise de photos...

Comment utiliser Itsme pour m'authentifier ?

Pour vous authentifier sur notre site, rien de plus simple !    Plusieurs choix vont s'offrirent à vous :  - vous authentifier avec ITsMe; - vous authentifier en prenant quelques photos de vos...

Comment m'authentifier à l'aide de l'option "Prendre des photos" ?

Pour vous authentifier sur notre site, rien de plus simple !    Vous aurez plusieurs choix qui s'offrent à vous :  - vous authentifier avec ITSme; - vous authentifier en prenant quelques photo...

Authentification obligatoire à partir du 1er mai 2025

A partir du 01/05/2025, une nouvelle réglementation vous oblige à être authentifié pour pouvoir déposer ou jouer sur votre compte.   Ceci est la raison pour laquelle un message apparaît peut-ê...

J'aimerais modifier l'adresse e-mail liée à mon compte. Comment faire ?

Si vous souhaitez modifier l'adresse e-mail liée à votre compte Blitz Casino, contactez notre service clientèle via le formulaire de contact ou par e-mail à l'adresse support@blitzcasino.be Vo...

Je souhaiterais annuler mon auto-exclusion. Est-ce possible ?

Si vous avez activé une auto-exclusion de 6 mois via notre site, vous devez attendre la fin de ce délai pour pouvoir vous reconnecter. Pour récupérer l'accès à votre compte à la fin des 6 mois...

Puis-je avoir plusieurs comptes sur Blitz Casino?

Non. La législation interdit d'avoir plusieurs comptes sur un même site de casino. C'est notamment pour cette raison que vous devez nous fournir votre numéro de registre national lors de votre...

Je n'arrive pas à m'inscrire sur Blitzcasino.be. Que faire ?

Si vous n'arrivez pas à vous inscrire, peut-être avez-vous déjà un compte Blitz Casino? En tant que site 100 % légal certifié par la Commission des jeux de hasard belge, nous accordons une gra...

J'aimerais clôturer mon compte pour en recréer un nouveau. Est-ce possible ?

Conformément à nos conditions générales, un seul compte est autorisé par joueur, même si vous souhaitez clôturer votre compte actuel. En revanche, il est possible de modifier votre adresse e-m...

Je n'arrive plus à me connecter à mon compte. Pourquoi ?

Si vous n'arrivez plus à vous connecter à votre compte Blitz Casino, plusieurs raisons sont possibles : • Vous avez entré plusieurs fois un mauvais mot de passe. Pour votre sécurité, votre com...

Je ne trouve pas mon pays dans le formulaire d'inscription. Pourquoi ?

Les résidents de certains pays ne sont pas autorisés à s'inscrire sur Blitz Casino. Si votre pays n’apparaît pas dans la liste des pays de résidence disponibles dans le formulaire d'inscriptio...

Comment m'inscrire sur Blitz Casino ?

Pour vous inscrire sur Blitz Casino, rien de plus simple ! Cliquez simplement sur le bouton "Inscription".  Vous aurez ensuite l'occasion de vous inscrire en en quelques clics grâce à l'appli...

Mon compte a été suspendu. Que faire ?

Votre compte a été suspendu et vous ne comprenez pas pourquoi ? Les raisons peuvent être multiples et variées. Votre compte peut par exemple faire l'objet d'une vérification. Pour plus d'infor...

Je veux supprimer mon compte. Comment faire ?

Si vous souhaitez supprimer votre compte, vous pouvez nous contacter depuis le formulaire de contact ou via notre adresse e-mail support@blitzcasino.be. Nous vous invitons à nous préciser la r...

Comment et pourquoi authentifier mon compte ?

L’authentification de votre compte est une obligation légale dictée par la Commission des jeux de hasard. En tant que site 100 % légal, Blitz Casino respecte cette obligation. Lors de votre in...

Je ne veux plus recevoir d'e-mails ou de communications de Blitz Casino. Où puis-je les désactiver ?

Vous ne souhaitez plus recevoir nos communications ? Dommage ! Pour vous désabonner, rendez-vous dans les paramètres de votre compte ou contactez notre service clientèle. via support@blitzcasi...

J'aimerais modifier mon pseudo, est-ce possible ?

Pour des raisons de sécurité, il n'est pas possible de modifier votre pseudo. Un seul compte étant autorisé par personne, il n'est pas non plus possible de recréer un compte avec le pseudo de ...

Je n'arrive pas à modifier mon numéro de téléphone. Comment faire ?

Vous avez changé de numéro de téléphone ? Pour mettre à jour votre numéro sur votre compte Blitz Casino, contactez-nous via notre formulaire de contact ou via e-mail à l'adresse support@blitzc...

J’ai déménagé. Dois-je le signaler ?

Oui. Vous êtes tenu(e) de nous signaler tout changement de vos informations personnelles. MODIFIER MON ADRESSE

Comment modifier mes données personnelles ?

Pour modifier vos données personnelles, rendez-vous sur votre compte, dans l'onglet Identité Vous ne pouvez modifier que votre adresse postale. Si vous souhaitez modifier d'autres données (adr...

J'ai oublié mon pseudo ou mon mot de passe. Comment les récupérer ?

Pour récupérer votre pseudo ou votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié" dans le menu "Connexion" et saisissez l'adresse e-mail liée à votre compte. Vous recevrez ensuite un lien ...

Dois-je payer pour m'inscrire sur Blitz Casino ?

Non. L'inscription sur notre site en ligne est totalement gratuite. Une fois inscrit, vous pouvez effectuer un dépôt.

Je ne veux plus recevoir d'e-mails transactionnels, que faire?

Vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails transactionnels tels que des confirmations de commande, de retrait, etc. ? Rendez-vous dans les paramètres de votre compte, dans la section "Préférenc...

À partir de quel âge puis-je jouer sur Blitzcasino ?

Pour jouer sur ce site de jeux de casino en ligne, vous devez respecter les conditions dictées par la législation en vigueur dans votre pays. En Belgique, vous devez être âgé de minimum 21 ans...

Quelles sont les professions interdites de jeux ?

Conformément à la législation en vigueur, les notaires, les policiers,… ne sont pas autorisés à jouer aux jeux d’argent et ne peuvent dès lors pas s’inscrire sur ce site de jeux de casino en l...

Faut-il être inscrit pour jouer sur Blitzcasino.be ?

Vous pouvez tester les jeux de ce site en jouant une partie démo de 10 minutes avec un crédit limité. Au bout des 10 minutes, la partie s’interrompt. En créant votre compte sur Blitzcasino.be,...