Jeux de Casino & Dés

Est-ce que mes chances de gagner les Blitz Jackpots dépendent des montants que je mise ?

Pas du tout. Tous les joueurs qui misent, peu importe le montant, ont les mêmes chances de gagner. Vous pourriez placer une mise de 0,01 € et remporter le Blitz Rush Jackpot.

J'ai été déconnecté(e) au milieu d'une partie. Vais-je récupérer mes crédits ?

Sachez que vos crédits ne sont jamais perdus, même en cas de déconnexion brutale. Vous pouvez toujours reprendre votre partie en cours sans perte d’informations.Pour récupérer votre partie ou ...

Je n'ai pas reçu tous les gains de ma partie. Que faire ?

Si un souci technique a eu lieu, ou que vous estimez ne pas avoir reçu vos gains lors de votre session de jeu, nous vous invitons à contacter notre service client directement, sans attendre. D...

Qu'est-ce qu'un joueur actif ?

Vous l'avez sûrement remarqué : certaines fonctionnalités et promotions sur notre site ne sont disponibles que pour les joueurs actifs. Mais qu'est-ce que cela signifie exactement ?Pour être c...

Comment fonctionne le Money Maker ?

Le Money Maker est un jeu offrant de meilleures chances de gagner.Vous pouvez obtenir des spins de Money Maker lors de différentes promotions. Chaque spin de Money Maker coûte 0,10 €. Lorsque ...

Qu'est-ce que la volatilité d'un jeu ?

Contrairement au RTP, qui vous dit combien un jeu peut vous rapporter en moyenne, la volatilité vous révèle comment ces gains sont distribués : plutôt de petits montants réguliers ou de grosse...

Où puis-je trouver le RTP d'un jeu ?

Le Taux de redistribution d'un jeu est disponible directement dans les règles ou informations du jeu.Ceux-ci sont généralement représentés par un "i" (Informations), 3 barres parallèles ou par...

Qu'est-ce que le RTP ?

Le RTP (Return to Player, ou taux de retour au joueur) est un concept clé à connaître lorsque vous jouez à des jeux de casino. Il indique le pourcentage moyen des mises qui sera restitué aux j...

Puis-je remporter plusieurs Blitz Jackpots en même temps ?

Vous ne pouvez gagner qu’un seul Blitz Jackpot au même moment.Par contre, il est possible de remporter plusieurs Blitz Jackpots sur une même journée. Vous avez donc l'opportunité de gagner le ...

Que dois-je faire pour remporter un Blitz Jackpot ?

Pour remporter un Blitz Jackpot, il vous suffit de jouer ! En effet, à chaque fois que vous jouez à l’un des nombreux jeux de notre catalogue, vous avez une chance de remporter l’un des 2 Blit...

Sur quels jeux puis-je remporter un Blitz Jackpot ?

Sur n'importe quel jeu ! En effet, nos Blitz Jackpots peuvent tomber n'importe quand, sur n'importe quel jeu et peu importe la mise !Bonne chance !

Que sont les Blitz Jackpots ?

Les Blitz Jackpots sont des jackpots uniques sur Blitzcasino. Ce sont des jackpots progressifs qui peuvent tomber à tout moment sur tous les jeux de notre catalogue.Lorsque vous jouez à un jeu...

Puis-je jouer sur Blitz Casino depuis mon smartphone ou ma tablette ?

Bien sûr. Notre plateforme s'adapte à tous vos appareils, que ce soit votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette. 

Je ne veux pas apparaître dans la liste des gagnants. Comment faire ?

Vous ne souhaitez pas apparaître dans la liste des gagnants d'un jeu ? C'est possible ! Pour cela, contactez notre service clientèle via support@blitzcasino.be.

Comment faire pour vider les caches et cookies de mon navigateur Google Chrome ?

Pour profiter d'une expérience de jeu optimale, il est important de vider régulièrement les cookies et les caches de votre navigateur.Sur Google Chrome, rien de plus simple ! Voici les différe...

Comment mettre à jour mon navigateur Google Chrome ?

Pour profiter d'une expérience de jeu optimale, il est important que votre navigateur soit à jour. Pour mettre à jour votre navigateur Google Chrome, voici les étapes à suivre : Ouvrez Chromec...

Comment vider les caches et cookies de mon navigateur Firefox ?

Pour profiter d'une expérience de jeu optimale, il est important de vider régulièrement les cookies et les caches de votre navigateur.Sur Firefox, rien de plus simple ! Voici les différentes é...

Je suis à l'étranger et je ne parviens pas à jouer sur le wifi de mon hôtel. Que faire ?

Il se peut que Blitz Casino ne soit pas accessible depuis l'étranger, lorsque vous êtes en vacances par exemple.Il vous sera toutefois possible d'accéder à votre compte si : Votre compte joueu...

Sur quel navigateur jouer pour avoir la meilleure expérience de jeu ?

Pour profiter de l'expérience de jeu la plus optimale et la plus confortable possible, nous vous recommandons d'utiliser le navigateur Google Chrome. En effet, les jeux proposés sur Blitzcasin...

Comment mettre à jour mon navigateur Firefox ?

Pour profiter d'une expérience de jeu optimale, il est important que votre navigateur soit à jour. Pour mettre à jour votre navigateur Firefox, voici les étapes à suivre :  Ouvrez Firefox Cliq...

Je ne parviens pas à lancer un jeu ou le jeu reste bloqué sur "loading". Que faire ?

Si vous ne parvenez pas à lancer un jeu ou si le chargement reste bloqué sur "loading", il y a de fortes chances que votre connexion Wi-Fi soit trop faible. Nous vous recommandons donc de vous...

Je reçois le message "Due to local legislation, this game is not available in your country". Que faire ?

Il arrive que le jeu auquel vous souhaitez jouer ne soit pas disponible dans la région du monde dans laquelle vous vous trouvez. Si vous vous trouvez en Belgique, mais que ce message s'affiche...

Je voudrais essayer un nouveau jeu. Où puis-je trouver les règles ?

Pour lire les règles d'un jeu, démarrez la partie et cliquez sur l'icône "infos", souvent représentée par un point d'interrogation (?).En fonction du jeu, cette icône peut se trouver à des end...

J'ai gagné à un jeu de casino ou de dés ! Quand vais-je recevoir mes gains ?

Le gain que vous remportez lors d'une partie de casino ou de dés apparait automatiquement sur votre compte.Si ce n'est pas le cas, patientez quelques minutes. Si au bout de 30 minutes, vous n'...

Un souci technique m'a fait perdre un gain lors d'une partie. Que faire ?

Nous sommes désolés qu'un souci technique se soit produit !Nous mettons tout en œuvre pour éviter le plus possible que des soucis techniques se produisent. Malgré cela, des problèmes technique...

Une pop up apparaît durant ma session de jeu. Pourquoi ?

Blitz Casino s'efforce de vous garantir une expérience de jeu qui soit à la fois sereine et responsable. C'est pourquoi une fenêtre pop up comportant un message de jeu responsable surviendra t...

Qu'est-ce qu'un jackpot ? Ma mise influence-t-elle le jackpot ?

Le jackpot est le plus gros lot que vous pouvez remporter dans un jeu. Il existe 2 types de jackpots : Le jackpot progressif : il est lié à plusieurs jeux et il évolue avec le nombre de spins ...

Qu'est ce qu'un Super Game ?

Le Super Game est un mini-jeu bonus avec un haut taux de réussite qui vous permet d'obtenir différents prix, tels que :Des gainsUn autre Super GameUn jackpot Super GameVous obtenez des Super G...

Qu'est-ce qu'un Mystery ?

Un Mystery ou une partie Mystery est un spin spécial au cours duquel vos gains sont au maximum. Selon le jeu, vous pouvez remporter un ou plusieurs Mystery dans un spin ou dans un bonus. Une f...

Qu'est-ce qu'un bonus ?

Un bonus est une partie spéciale dans un jeu qui vous permet de remporter des points, de l'argent, ou encore des parties Mystery. Pour accéder au bonus, vous devez aligner 3 symboles bonus.Dan...